Operační centrum M.B.A. Finance má nového ředitele i nového manažera call centra

Operační centrum M.B.A. Finance má nového ředitele i nového manažera call centra
19.08.2016

Od srpna 2016 došlo společnosti M.B.A. Finance ke dvěma významným personálním změnám.  Na místo ředitele operačního centra společnosti nastoupil Jakub Zetek (vpravo). A na pozici vedoucího call centra byl jmenován Lukáš Richter (vlevo).

Jakub Zetek (29) nastoupil do M.B.A. Finance v roce 2009, rovnou po studiu informačního a systémového managementu na VŠB v Ostravě a svoji kariéru ve firmě zahájil jako inkasního poradce. Po krátké době se se posunul na pozici junior managera inkasních procesů, kde mohl uplatnit své odborné znalosti. Následně se věnoval analýzám datových procesů a řídil jejich inovace. Poslední dva roky zastával post manažera klientského servisu, kde získal zkušenosti s vedením kolektivu.

Na pozici Chief Operation Officera bude dále úspěšně rozvíjet firmu a pokračovat ve zdokonalování procesů s vyšší efektivitou při řízení rizik a správě problémových aktiv.

Lukáš Richter (32) pracuje ve společnosti již devět let. Před tím, po studiu na VÚT Brně a VŠB Ostravě, měl na starosti technické zásobování ve společnosti BGS Levi a ve strojírnách Vítkovice Steel. V M.B.A. Finace se z pozice inkasního poradce v call centru vypracoval na vedoucího týmu. Díky skvělým výsledkům pak přešel na místo coordinátora regionálních inspektorů. Protože je velice konstruktivní, zná dokonale firemní procesy a umí motivovat spolupracovníky, má všechny předpoklady k úspěšnému řízení celého call centra.

Florida ministerstvo zdravotnictví licenci http://lekarnuonline.com/ sazba zdravotního pojištění plány